Cijena bez iznenađenja
Konačan iznos vidite prije potvrde narudžbe.
Sve o naručivanju, plaćanju, dostavi i vašim pravima na jednom mjestu. Ovi uvjeti odnose se na kupnju potrošača u Adria Mobili web trgovini.
Konačan iznos vidite prije potvrde narudžbe.
Pravo na jednostrani raskid pri kupnji na daljinu.
Povrat i reklamacija imaju zasebne postupke.
Adria Mobili je naziv web trgovine namještaja. Ugovor sklapate s registriranim trgovcem navedenim u nastavku. Ovi uvjeti namijenjeni su fizičkim osobama koje kupuju izvan svoje poslovne ili profesionalne djelatnosti.
Ugovor i komunikacija s kupcem vode se na hrvatskom jeziku. Za pitanja o kupnji koristite navedeni službeni kontakt.
Prodajemo standardni namještaj iz objavljenog asortimana; ne nudimo izradu namještaja po mjeri. Prije kupnje provjerite dimenzije, materijal, boju, orijentaciju i sadržaj odabrane varijante. Fotografije i video pomažu pri odabiru; razlike u prikazu zaslona ne isključuju obvezu trgovca da isporuči robu koja odgovara ugovorenom opisu.
Cijene su izražene u eurima kao konačne cijene za kupca, s primjenjivim porezima i davanjima. Dodatna usluga ne dodaje se bez vašeg odabira. Kod javnih sniženja trgovac je dužan uz sniženu cijenu navesti najnižu cijenu primjenjivanu za isti proizvod u prethodnih 30 dana, prema primjenjivim pravilima. Prije javne prodaje treba uspostaviti provjerljivu evidenciju i prikaz prethodnih cijena; sam prikaz redovne i akcijske cijene nije dokaz te evidencije.
U lokalnom prikazu pojedine fotografije, nazivi i cijene služe predstavljanju dizajna. Prije javne prodaje katalog mora sadržavati provjerene stvarne podatke.
Račun nije uvjet za kupnju: dostupna je kupnja kao gost. Automatizirana obavijest o primitku potvrđuje da je narudžba evidentirana. Ugovor je sklopljen kada trgovac prihvati narudžbu i potvrdi njezinu obradu. Ako isporuka nije moguća, trgovac će vas obavijestiti i vratiti eventualno primljeni iznos; zamjena proizvoda ili bitna promjena uvjeta traži vaš pristanak.
Potvrda narudžbe i uvjeti dostavljaju se e-poštom, a prijavljeni kupac narudžbe može pregledati u svojem računu. Sačuvajte dobivenu potvrdu. Tehnička potvrda web trgovine ne zamjenjuje račun koji trgovac izdaje prema primjenjivim poreznim i računovodstvenim pravilima.
Trenutačno uključeni načini plaćanja: Pouzeće. Točno raspoložive mogućnosti prikazane su na završetku kupnje. Kod pouzeća plaćate pri preuzimanju. Kartično i obročno plaćanje može biti ponuđeno tek nakon uključivanja pružatelja naplate, uz prethodno vidljive uvjete i eventualne troškove.
Unošenje i montaža izborna su dodatna usluga u iznosu 59,00 € jednom po narudžbi. Cijena usluge nije dio klubskog popusta na proizvode. Sam odabir montaže ne znači odricanje od prava na raskid. Za početak pružanja usluge unutar roka za raskid potreban je vaš poseban izričit zahtjev i prethodna obavijest o zakonskim posljedicama. Bez ispunjenih zakonskih pretpostavki ne primjenjuje se automatsko uskraćivanje povrata cijene usluge.
Dostava je besplatna za potvrđene adrese na kopnu Republike Hrvatske. Otoci i adrese izvan Hrvatske nisu obuhvaćeni. Dostupnost se provjerava prema poštanskom broju prije potvrde kupnje.
Uobičajeni ugovoreni rok je 1–2 tjedna od prihvata narudžbe, osim ako je prije sklapanja ugovora za proizvod jasno naveden i prihvaćen drugi rok. O potrebi promjene dogovorenog roka trgovac vas pravodobno obavještava; vaša prava zbog neispunjenja i zakašnjenja ostaju sačuvana.
Standardna dostava ne uključuje unošenje i montažu u stambeni prostor. Posebnosti pristupa i mjesto predaje treba provjeriti s trgovcem prije isporuke. Rizik slučajne propasti ili oštećenja robe prelazi na kupca kada kupac ili osoba koju je odredio, a koja nije prijevoznik, preuzme robu.
Pregled paketa pri dostavi i bilježenje vidljivih oštećenja olakšavaju rješavanje problema. Izostanak zapisnika pri dostavi ne ukida vaša zakonska prava zbog nedostatka. Pojedinosti i provjera područja dostupni su na stranici Dostava i montaža.
Za kupnju na daljinu imate pravo bez navođenja razloga jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od preuzimanja robe. Ako se roba iz jedne narudžbe isporučuje zasebno, rok teče od primitka posljednje robe odnosno posljednje pošiljke ili komada.
Izjavu možete predati pomoću funkcije Raskid ugovora, e-poštom ili drugim nedvosmislenim pisanim putem. Dovoljno je poslati izjavu prije isteka roka. Nije potrebna prijava na račun niti obrazloženje odluke.
Trgovac organizira preuzimanje vraćene robe. Politika troška povratnog prijevoza još nije potvrđena. Prije javnog otvaranja trgovac mora navesti snosi li ga sam ili kupac, uz iznos odnosno obrazloženu najvišu procjenu za robu koja se ne može vratiti poštom. Neobjavljeni trošak ne može se naknadno nametnuti potrošaču.
Primljena plaćanja vraćamo bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije 14 dana od primitka izjave o raskidu. Budući da smo ponudili sami preuzeti robu, povrat novca ne odgađamo do fizičkog preuzimanja. Povrat se obavlja istim sredstvom plaćanja, osim ako izričito prihvatite drugo sredstvo, bez dodatnih troškova za vas. Kod pouzeća dogovaramo način povrata, primjerice na račun koji nam dostavite sigurnim kanalom.
Detaljan postupak, obrazac i objašnjenje rukovanja robom nalaze se na stranici Povrat i raskid ugovora.
Prava zbog materijalnog nedostatka odvojena su od prava na predomišljanje u 14 dana. Za nedostatke odgovara prodavatelj u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima. Komercijalno jamstvo, ako je posebno dano za proizvod, dodatno je pravo i ne ograničava zakonsku odgovornost.
Pisani prigovor možete predati trgovcu osobno u poslovnim prostorijama, poštom ili e-poštom. Primitak potvrđujemo bez odgađanja, a pisani odgovor, s jasnim izjašnjenjem o osnovanosti prigovora, dostavljamo u roku od 15 dana od primitka.
Rokovi za prijavu nedostatka, mogućnosti popravka, zamjene i ostala prava detaljno su opisani na stranici Reklamacije i prigovori.
Članstvo je dobrovoljno i besplatno. Na prvu kupnju klupski popust iznosi 0 %. Nakon prve kupnje koja ispunjava uvjete, član pri sljedećoj kupnji na svojem računu ostvaruje 5 % popusta na proizvode. Za pouzeće prethodna narudžba mora biti dovršena. Otkazana, besplatna ili potpuno vraćena narudžba ne aktivira pogodnost.
Popust se automatski obračunava prijavljenom članu, uključujući proizvode na akciji. Ne primjenjuje se na unošenje i montažu te se ne zbraja s drugim kuponima. Ako primijenite drugi kupon, klubskih 5 % ne obračunava se istodobno. Detalje i svoj status možete pogledati na stranici Adria klub.
Osobne podatke obrađujemo za svrhe opisane u obavijesti o privatnosti. Izbor neobaveznih kolačića ne utječe na mogućnost kupnje. Članstvo i kupnja ne znače automatski pristanak na marketinške poruke.
Točno nadležno tijelo za alternativno rješavanje potrošačkih sporova i obvezu sudjelovanja treba potvrditi prema registriranom obliku trgovca. Nakon neuspjelog pisanog prigovora trgovac daje relevantne informacije o tijelu i svojem sudjelovanju na trajnom mediju.
Za ugovor se primjenjuje pravo Republike Hrvatske uz očuvanje prisilnih prava potrošača. Pravo obraćanja nadležnom sudu i nadležnim tijelima ostaje neograničeno. Ne ugovara se isključiva nadležnost koja bi potrošaču oduzimala zakonom zajamčenu zaštitu.
Nova verzija uvjeta primjenjuje se na buduće narudžbe. Na već sklopljeni ugovor primjenjuje se verzija dostavljena pri njegovu sklapanju; izmjene se ne nameću retroaktivno.
Za pregled postupka odaberite temu. Za pitanja o konkretnoj narudžbi pripremite njezin broj.