Ako ipak nije za vaš dom.

Ova je stranica za situaciju u kojoj želite odustati od kupnje na daljinu, iako je proizvod ispravan. Ako je namještaj oštećen, neispravan ili ne odgovara ugovorenom opisu, koristite postupak reklamacije. Ta prava nisu ograničena rokom od 14 dana za predomišljanje.

Rok počinje od dana kada vi ili osoba koju ste odredili, osim prijevoznika, preuzmete robu. Za više proizvoda iz iste narudžbe koji stižu zasebno rok teče od primitka posljednjeg proizvoda; kod robe u više pošiljaka ili komada od posljednje pošiljke ili komada.

Da biste poštovali rok, dovoljno je poslati nedvosmislenu izjavu o raskidu prije njegova isteka. Razlog ne trebate navesti. Ako propisana obavijest o tom pravu nije dostavljena, vrijede zakonska pravila o produljenju roka.

1. Otvorite Raskid ugovora i unesite ime, podatke kojima se prepoznaje ugovor te e-mail na koji želite potvrdu. Ako vraćate dio narudžbe, navedite koje proizvode i količinu.
2. Pregledajte izjavu i odaberite „Potvrditi raskid ugovora”. Potvrdu primitka sa sadržajem i vremenom primitka možete spremiti, a šalje se i na navedeni e-mail.

Obrazac ne zahtijeva korisnički račun. Jednako vrijedi i druga nedvosmislena izjava upućena trgovcu e-poštom, poštom ili predana u poslovnim prostorijama. Naš kontakt: adriamobilinamjestaj@gmail.com · +385 99 166 11 14.

Potvrda primitka znači da smo zaprimili izjavu; ne predstavlja automatski obračun niti izvršenje povrata novca.

Preuzimanje namještaja organizira trgovac. Nakon primitka izjave dogovaramo termin, pristup i sigurno preuzimanje. Ne trebate samostalno slati glomaznu robu prije tog dogovora. Omogućite pristup robi na dogovorenom mjestu.

Politika troška povratnog prijevoza još nije potvrđena. Prije javnog otvaranja trgovac mora navesti snosi li ga sam ili kupac, uz iznos odnosno obrazloženu najvišu procjenu za robu koja se ne može vratiti poštom. Neobjavljeni trošak ne može se naknadno nametnuti potrošaču.

Adresa za organizaciju povrata: Adresa za povrate čeka potvrdu trgovca. Povrat ne šaljite samoinicijativno; preuzimanje organizira trgovac.

Namještaj smijete pregledati i isprobati u mjeri potrebnoj da utvrdite njegovu prirodu, obilježja i funkcionalnost. Za umanjenje vrijednosti odgovarate samo ako je posljedica rukovanja koje prelazi tu mjeru, pod zakonskim uvjetima. Ne primjenjuje se paušalna naknada za ponovno skladištenje.

Sačuvana ambalaža i zaštita rubova pomažu sigurnom prijevozu, ali originalna ambalaža nije obvezan uvjet za ostvarivanje prava na raskid. Pripremite dodatke i dijelove koje ste primili. Ne koristite namještaj dalje nakon odluke o povratu, osim radnji potrebnih za sigurno preuzimanje.

Odabir standardne kataloške boje, dimenzije ili orijentacije sam po sebi ne isključuje pravo na raskid. Adria Mobili u ovom asortimanu ne nudi izradu po mjeri. Iznimka za robu izrađenu po stvarnoj individualnoj specifikaciji ne primjenjuje se paušalno na sav namještaj.

Povrat primljenih plaćanja izvršava se bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 14 dana od primitka vaše izjave. Vraća se i trošak najjeftinije ponuđene standardne isporuke ako ste ga platili; standardna dostava u našoj ponudi je besplatna. Razlika za posebno odabranu skuplju isporuku ne mora se vraćati.

Budući da nudimo sami preuzeti robu, ne zadržavamo povrat do fizičkog preuzimanja. Iznos vraćamo istim sredstvom plaćanja, osim ako izričito pristanete na drugo sredstvo, bez naknade za vas. Za kupnju pouzećem način povrata dogovaramo s vama; financijske podatke ne upisujte u javne komentare niti u početnu izjavu o raskidu.

Za zasebnu već započetu uslugu montaže eventualni razmjerni iznos može se obračunati samo uz ispunjenje zakonskih pretpostavki, uključujući vaš izričit zahtjev ranog početka i propisanu prethodnu obavijest. Sam odabir usluge u košarici nije odricanje od prava.

Ovaj model možete koristiti, ali nije obvezan. Online funkcija dostupna je na stranici za raskid ugovora.

Primatelj: trgovac naveden u Uvjetima kupnje, na objavljenu adresu ili e-mail.

Ovim obavješćujem da jednostrano raskidam ugovor o prodaji sljedeće robe / pružanju sljedeće usluge: __________.

Broj narudžbe ili drugi podaci ugovora: __________.
Naručeno dana / primljeno dana: __________.
Ime i prezime potrošača: __________.
Adresa potrošača: __________.
Datum: __________.
Potpis potrošača (samo ako se obrazac predaje na papiru): __________.

Izbrišite nepotrebno. Podatke trgovca i kontakt pronađite u Uvjetima kupnje. Model je pripremljen prema Pravilniku NN 117/2022, uz prihvaćanje drugih nedvosmislenih izjava.